隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中,普遍存在著對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不足、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵的理解過(guò)于狹隘等問(wèn)題。那么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些?
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的重要性
整合營(yíng)銷(xiāo)理念源于互聯(lián)網(wǎng)崛起，信息獲取的方式、渠道越來(lái)越多，傳統(tǒng)的方式已經(jīng)明顯不能滿(mǎn)足!!以前只能通過(guò)電視、報(bào)紙、廣播等途徑了解信息，那時(shí)，除此之外，大家的品牌受著地域性的影響，只能靠口口相傳。傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，獲取信息的方式發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)成為大家爭(zhēng)先恐后想占有的一個(gè)工具!溝通的更加方便，交互性的更強(qiáng)，讓企業(yè)更好的了解顧客的需求，順應(yīng)市場(chǎng)的變化!
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有哪些？
1、留住顧客、增加銷(xiāo)售
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)認(rèn)為保留一個(gè)老顧客的價(jià)值相當(dāng)于爭(zhēng)取五個(gè)新的顧客。而網(wǎng)絡(luò)雙向互動(dòng)、信息量大、可選擇地閱讀、成本低、聯(lián)系方便等特點(diǎn)決定了它是一種優(yōu)越于其他媒體的顧客服務(wù)工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以達(dá)到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠(chéng)度，從而留住顧客，提高公司的銷(xiāo)售量。
2、提供有用信息、刺激消費(fèi)
提供有用信息來(lái)刺激消費(fèi)特別適用于通過(guò)零售渠道銷(xiāo)售的企業(yè)。這種戰(zhàn)略可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向顧客連續(xù)地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據(jù)情況適時(shí)地變化，保持網(wǎng)上站點(diǎn)的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費(fèi)欲望，從而增加購(gòu)買(mǎi)。
3、簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、減少管理費(fèi)用
使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)最直接的效益來(lái)源于它的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)功能:即通過(guò)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道、降低銷(xiāo)售成本，最終達(dá)到減少管理費(fèi)用的目的。本模式適用于將網(wǎng)絡(luò)用作直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)工具的企業(yè)。
利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)顧客而言必須方便購(gòu)買(mǎi)，使顧客減少購(gòu)物的時(shí)間、精力和體力上的支出與消耗。對(duì)企業(yè)而言達(dá)到實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道，降低銷(xiāo)售成本、減少管理費(fèi)用的目的。網(wǎng)上銷(xiāo)售書(shū)籍、鮮花和禮品等網(wǎng)上商店是這種模式的最好應(yīng)用。但是有些網(wǎng)上書(shū)店，客戶(hù)購(gòu)書(shū)的手續(xù)過(guò)于煩瑣，影響了它的網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
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